用户协议

一、协议总则

欢迎您使用锦云瀚平台（以下简称"本平台"）。本协议是您与深圳市龙硕实业有限公司之间就使用本平台服务所订立的契约。您注册、登录、使用本平台服务，即视为您已阅读并同意本协议的全部内容。

二、平台与用户权责

2.1 平台权利与义务

• 提供商品展示、交易撮合、配送协调等电商服务
• 保障平台系统安全稳定运行
• 依法保护用户个人信息安全
• 对违规商家/用户有权采取警告、限制、封禁等措施

2.2 用户权利与义务

• 提供真实、准确的注册信息
• 妥善保管账号及密码，因个人原因泄露导致的损失自行承担
• 遵守法律法规，不得利用平台从事违法违规活动
• 对所发布的信息内容承担法律责任

2.3 平台自营业务标识（《电子商务法》第37条）

• 平台在商品列表、商品详情、店铺页及订单页以「平台自营」标识，显著区分平台自营业务与平台内第三方商家业务
• 标记为「平台自营」的商品，由平台作为销售者承担商品质量、交付、售后等相应法律责任
• 未标记「平台自营」的商品，由相应入驻商家承担销售者责任，平台依法承担平台经营者责任

三、交易规则

• 商品价格以订单提交时页面显示为准
• 您选择商品或服务并提交订单成功时，您与商家之间的买卖合同即成立。本平台不以格式条款约定「您支付价款后合同不成立」，含有该内容的条款无效（《电子商务法》第49条）
• 订单成立后，商家不得以标价错误、库存不足等理由单方取消订单而不承担责任；确因重大误解需撤销的，商家应举证并及时通知您，依法赔偿由此造成的损失
• 支付方式以平台支持的渠道为准，本平台不提供信贷/分期服务
• 配送时效以物流信息为准，不可抗力因素除外

四、入驻规则

4.1 商家入驻条件

• 依法成立的企业或个体工商户，提供有效营业执照
• 具备所售商品的合法经营资质
• 同意遵守平台运营规范及本协议约定

4.2 商家行为规范

• 保证商品质量，不得销售假冒伪劣商品
• 如实描述商品信息，不得虚假宣传
• 遵守价格法规，不得价格欺诈
• 依法提供售后服务

五、知识产权

本平台所有内容（包括但不限于文字、图片、软件、界面设计等）的知识产权归深圳市龙硕实业有限公司或相关权利人所有。未经授权，任何人不得复制、转载、修改或用于商业目的。

六、免责声明

• 因不可抗力导致的服务中断，本平台不承担责任
• 因用户自身原因导致的损失，本平台不承担责任
• 本平台不对第三方链接的内容负责

七、争议解决

因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向深圳市龙硕实业有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、协议修改

本平台有权根据法律法规变化及业务发展需要修改本协议。修改内容将在平台首页显著位置公开征求意见，修改后的协议至少于实施前 7 日在平台公示（《电子商务法》第34条）；涉及您重大权利义务变更的，将以弹窗等显著方式向您单独提示。如您继续使用平台服务，即视为同意修改后的协议。